Компания «LEMUR» — сувениры и подарки для всей семьи в популярных Торговых центрах и с доставкой по России

Если Вы читаете этот кейс, то, скорее всего, работаете в сфере печати на футболках, толстовках, кружках, подушках и многих других товарах. Занимаетесь бизнесом в сфере сувенирной, подарочной продукции или владеете каким то другим полезным и нужным бизнесом. Привлекаете клиентов, строите маркетинг на своем предприятии и задумываетесь упаковать свой бизнес во франшизу.

Вы уже поняли, что запустить прибыльный бизнес, привлечь клиента, наладить бизнес-процессы – задача не из простых. А построить крепкий бизнес и затем масштабировать его по франшизе, задача еще более сложная. И здесь без опытных специалистов не обойтись.

Хотим показать Вам на примере нашего агентства, как можно создавать, продвигать и масштабировать по франшизе свою компанию.

Начало работы:

Задачи владельца бизнеса:

1. Определить целесообразность создания франшизы и построения франчайзинговой сети на собственный бизнес, компании "Лемур", родом из города Старый Оскол.
2. Систематизировать и описать бизнес-процессы предприятия для написания качественного франчайзи бука.
3. Упаковать бизнес компании "Lemur" в качественную франшизу.
4. Помочь построить сильную франчайзинговую федеральную сеть.
5. Помочь в построении отдела продаж франшизы.

В начале нужно сказать о том, что владельцы бизнеса долго шли к решению упаковать свой бизнес во франшизу, набирались опыта открыв свои точки в 5 разных городах России. У предпринимателей было очень много вопросов и сомнений относительно этой сложной задачи. Не было понимания стратегии развития и общего видения всех задач. Также им нужна была наша помощь в профессиональных консультациях. После плодотворных переговоров, мы пришли к общему пониманию и решили создавать франшизу сети "LEMUR".

Наша команда, которая взялась за проект - франшиза сети сувенирной продукции "Лемур", состоит из следующих специалистов:

1. Руководитель агентства. Предприниматель с 20 летним практическим опытом во франчайзинге, маркетинге, в продажах. Стратег, интернет-маркетолог, владелец 2-х распакованных, запущенных и успешно проданных франшиз (детская футбольная школа, маркетинговое агентство). А также основатель нескольких успешно работающих бизнес-моделей в разных рыночных нишах (оптовые продажи, btl агентство, агентство интернет-маркетинга, сеть городских онлайн-порталов, сервис бытовых услуг, веб-студия).

2. Руководитель отдела бизнес-аналитики. Опытный специалист, за плечами которого десятки запущенных франчайзинговых точек с нуля по разным городам России. Мастер описания бизнес-процессов и создания франчайзи буков для франшиз.

3. Руководитель отдела маркетинга. Высококлассный специалист во франчайзинге и маркетинге. Стратег. Аналитик. Сильный организатор команд под проекты и управленец. Мастер продвижения бизнеса и упакованных франшиз.

4. Дизайнер специалист по дизайну лендингов, брендбуков, презентаций.
5. Программист разработчик сайтов, it решений и платформ
6. Специалист по контекстной рекламе в Яндекс.Директ и Google Ads
7. Копирайтер написание статей, текстов, сторителлинг, тексты для SEO и SMM
8. Таргетолог специалист по таргетированной рекламе в социальных сетях
9. SMM специалист по ведению, администрированию и продвижению в соцсетях
10. Специалист по созданию финансовых моделей для франшиз
11. Бизнес-аналитики
12. Юрист

Упаковка бизнеса во франшизу. Задачи:

1. Разработка стратегии и маршрута развития франшизы. Маркетинговые исследования. Анализ франшиз конкурентов.
2. Определить концепцию франшизы, её УТП и сильные ноу-хау.
3. Аудит бизнеса и текущих бизнес-процессов компании "Принт-Лемур".
4. Помочь подготовить бизнес к упаковке во франшизу.
5. Упаковка во франшизу и построение сильной франчайзинговой сети.
6. Описание бизнес-процессов компании.
7. Разработка брендбука для франшизы.
8. Создание презентации франшизы.
9. Разработка landing page для франшизы.
10. Настройка воронки продаж франшизы.
11. Настройка рекламной кампании, контекстной рекламы для продвижения франшизы.
12. Разработка финансовой модели франшизы.
13. Разработка договора франчайзинга.

Что сделано на сегодняшний день:

Команда проекта приступила к проведению глубокого аудита всех бизнес-процессов компании, который включил в себя десятки часов и сотни минут скайп-сессий, телефонных переговоров, интервью в чатах мессенджеров. Благодаря сотням вопросов, которые были заданы владельцам бизнеса во время аудита, они поняли и увидели множество пробелов и слабых мест, которые стоит "докрутить" в своих заведениях и внедрить в работу, для улучшения бизнес-процессов и более серьезной подготовке к упаковке во франшизу.

Создание франчайзинг-бука и инструкций для франчайзи

В данный момент создается описание франчайзи-бука, который включает в себя все необходимые элементы и блоки: Блок управления. Юридический блок. Блок маркетинга. Инструкции по запуску и другие важные и необходимы блоки. Разрабатывается маркетинговая стратегия. Оцифровываются все бизнес-процессы в компании. Разрабатывается брендбук.


Одновременно делаются или будут сделаны еще десятки различных задач: