Франшиза сети стоматологических клиник «DR. SMILE»

Если Вы читаете этот кейс, то, скорее всего, работаете в сфере медицины, стоматологических услуг или владеете каким то полезным и нужным для населения бизнесом. Привлекаете клиентов, строите маркетинг в своей компании и задумываетесь о создании своей франшизы.

Вы уже поняли, что запустить прибыльный бизнес, привлечь клиента к себе, наладить бизнес-процессы – задача не из простых. А построить крепкий бизнес и затем масштабировать его по франчайзингу, задача еще более сложная. И здесь без специалистов явно не обойтись.

Хотим показать Вам на примере агентства Grad Франчайзинг, как можно упаковать франшизу и масштабировать свой бизнес.

Поехали:

Начало работы:

Задачи владельца бизнеса:
1. Определить целесообразность создания франшизы на собственный бизнес, в сфере стоматологических услуг.
2. Систематизировать и описать бизнес процессы стоматологии для написания качественного франчбука.
3. Упаковать во франшизу бизнес стоматологической клиники "Доктор Смайл".
4. Помочь создать франшизу стоматологии и построить сильную франчайзинговую федеральную сеть.

Владелец бизнеса долго шел к решению упаковать свой бизнес во франшизу и тщательно выбирал агентство по созданию франшиз. У предпринимателя было много вопросов и сомнений относительно этой сложной задачи. Не было понимания стратегии развития и общего видения всех задач. Также ему нужна была наша помощь в профессиональных консультациях. После долгих, но плодотворных переговоров, мы пришли к общему пониманию и решили создавать франшизу стоматологической клиники "DR. SMILE".

Команда из следующих специалистов, взялась за проект по созданию франшизы сети стоматологических клиник "Доктор Smail" Москва:

1. Руководитель агентства.
Предприниматель с 20 летним практическим опытом во франчайзинге, маркетинге, в продажах. Стратег, интернет-маркетолог, владелец 2-х распакованных, запущенных и успешно проданных франшиз (детская футбольная школа, маркетинговое агентство). А также основатель нескольких успешно работающих бизнес-моделей в разных рыночных нишах (оптовые продажи, btl агентство, агентство интернет-маркетинга, сеть городских онлайн-порталов, сервис бытовых услуг, веб-студия).
2. Руководитель отдела бизнес-аналитики.
Опытный специалист, за плечами которого десятки запущенных франчайзинговых точек с нуля по разным городам России. Мастер описания бизнес-процессов и создания франчайзи буков для франшиз.
3. Руководитель отдела маркетинга.
Высококлассный специалист во франчайзинге и маркетинге. Стратег. Аналитик. Сильный организатор команд под проекты и управленец. Мастер продвижения бизнеса и упакованных франшиз.
4. Дизайнер специалист по дизайну лендингов, брендбуков, презентаций.
5. Программист разработчик сайтов, it решений и платформ
6. Специалист по контекстной рекламе в Яндекс.Директ и Google Ads
7. Копирайтер написание статей, текстов, сторителлинг, тексты для SEO и SMM
8. Таргетолог специалист по таргетированной рекламе в социальных сетях
9. SMM специалист по ведению, администрированию и продвижению в соцсетях
10. Специалист по созданию финансовых моделей
11. Финансовый аналитик

Задачи:
1. Разработка стратегии развития франшизы.
2. Определить концепцию франшизы и ее УТП.
3. Аудит бизнеса и анализ конкурентов.
4. Помочь подготовить бизнес к упаковке во франшизу.
5. Упаковка во франшизу и построение сильной франчайзинговой сети.
6. Описание бизнес-процессов компании.
7. Разработка брендбука для франшизы.
8. Создание презентации франшизы.
9. Разработка Лендинга для франшизы.
10. Настройка воронки продаж франшизы.
11. Настройка рекламной кампании, контекстной и таргетированной рекламы для продвижения франшизы.
12. Разработка финансовой модели франшизы.
13. Разработка лицензионного договора или договора коммерческой концессии для франшизы.

Что сделано на сегодняшний день:

Команда проекта приступила к проведению глубокого аудита всех бизнес-процессов компании, который включил в себя десятки часов и сотни минут скайп-сессий, телефонных переговоров, интервью в чатах мессенджеров. Благодаря сотням вопросов, которые были заданы владельцам бизнеса во время аудита, они поняли и увидели множество пробелов и слабых мест, которые стоит "докрутить" в своих заведениях и внедрить в работу, для улучшения бизнес-процессов и более серьезной подготовке к упаковке во франшизу.

Создание франчайзинг-бука и инструкций для франчайзи

В данный момент создается качественный франчайзи бук для франшизы стоматологии, который включает в себя все необходимые элементы и блоки: Блок управления. Юридический блок. Блок маркетинга. Инструкции по запуску и другие важные и необходимы блоки. Пишется как старт-бук, так и бизнес-бук. Разрабатывается маркетинговая стратегия для франшизы. Оцифровываются все бизнес-процессы в компании.

Одновременно делаются или будут сделаны еще десятки различных задач: