Компания «REDESIGN» — студия дизайна интерьеров: франшиза

Если Вы читаете этот кейс, то, скорее всего, работаете в сфере индустрии дизайна интерьеров, строительства и ремонта, студию дизайна интерьеров, занимаетесь бизнесом в сфере авторского надзора и дизайна, являетесь частным дизайнером интерьеров или владеете каким то полезным и нужным для населения бизнесом. Привлекаете клиентов, строите маркетинг на своем предприятии и задумываетесь о своей франшизе.

Вы уже поняли, что запустить прибыльный бизнес, привлечь клиента к себе, наладить бизнес-процессы – задача не из простых. А построить крепкий бизнес и затем масштабировать его по франшизе, задача еще более сложная. И здесь без специалистов явно не обойтись.

Хотим показать Вам на примере нашего агентства, как можно продвигать и масштабировать своё детище.

Начало работы:

Задачи владельца бизнеса:

1. Разработка концепции и УТП будущей франшизы
Определить целесообразность создания франшизы и построения франчайзинговой сети на собственный бизнес - авторская студия дизайна интерьеров имени Романа Емельянова "REDESIGN", из г. Краснодар.
2. Систематизация, оцифровка и описание бизнес-процессов предприятия для создания франшизы и создание качественного франчайзи бука.
3. Упаковать бизнес студии дизайна интерьеров в качественную франшизу.
4. Помочь построить сильную франчайзинговую федеральную сеть.
5. Организовать отдел продаж готовой франшизы
6. Помочь в регистрации торговой марки.

В начале нужно сказать о том, что владелец бизнеса долго шел к решению упаковать свой бизнес во франшизу, общаясь на эту тему как с нашими конкурентами, так и со специалистами агентства Grad Франчайзинг. У Романа было очень много вопросов и сомнений относительно этой сложной задачи. Не было понимания стратегии развития и общего видения всех задач по развитию франшизы и построения франчайзинговой сети. Также ему нужна была наша помощь в профессиональных консультациях. После долгих, но плодотворных переговоров, мы пришли к общему пониманию и решили создавать франшизу студии дизайна интерьера, с 13-ти летним опытом, - "REDESIGN".

Команда агентства Grad Франчайзинг, которая взялась за проект - франшиза студии дизайна интерьера "REDESIGN", состоит из следующих специалистов:

1. Руководитель агентства и куратор проектов. Основатель и руководитель агентства "Град Франчайзинг" Краснодар. Предприниматель с 20 летним практическим опытом во франчайзинге, маркетинге, в продажах. Стратег, интернет-маркетолог, владелец 2-х распакованных, запущенных и успешно проданных франшиз (детская футбольная школа, маркетинговое агентство). А также основатель нескольких успешно работающих бизнес-моделей в разных рыночных нишах (оптовые продажи, btl агентство, агентство интернет-маркетинга, сеть городских онлайн-порталов, сервис бытовых услуг, веб-студия).

2. Руководитель отдела бизнес-аналитики. Опытный специалист, за плечами которого десятки запущенных франчайзинговых точек с нуля по разным городам России. Мастер описания бизнес-процессов и создания франчайзи буков для франшиз.

3. Руководитель отдела маркетинга. Высококлассный специалист во франчайзинге и маркетинге. Стратег. Аналитик. Сильный организатор команд под проекты и управленец. Мастер продвижения бизнеса и упакованных франшиз.

4. Дизайнер специалист по дизайну лендингов, брендбуков, презентаций.

5. Программист разработчик сайтов, it решений и платформ

6. Интернет-маркетолог специалист по направлениям: продвижение франшиз, привлечение целевого трафика, генерация лидов из различных маркетинговых каналов, Гуру по настройке и работе контекстной рекламе в Яндекс.Директ и Google Ads

7. Копирайтер/Контент-менеджер написание статей, текстов, сторителлинг, тексты для SEO и SMM

8. Таргетолог специалист по настройке и ведению таргетированной рекламе в социальных сетях

9. SMM специалист по ведению, администрированию и продвижению в соцсетях

10. Финансовый аналитик специалист по созданию финансовых моделей для франшиз, бизнес-анализ

11. Бизнес-аналитик - специалист отдела бизнес-анализа для создания франчбука и описания бизнес-процессов компании клиента

12. Юрист - специалист по следующим направлениям: регистрация торговой марки, разработка договора франчайзинга

13. Франчайзинговый брокер - специалист отдела продаж готовых франшиз

14. Project-менеджер



Упаковка бизнеса во франшизу. Задачи:

1. Разработка стратегии и маршрута развития франшизы;
2. Разработка концепции франшизы и ее УТП;
3. Аудит бизнеса и анализ франшиз конкурентов;
4. Анализ бизнес-процессов компании и маркетинговых каналов на готовность к упаковке во франшизу;
5. Упаковка во франшизу и построение франчайзинговой сети;
6. Описание бизнес-процессов компании;
7. Разработка бренд-бука (руководства по использованию фирменного стиля) для франшизы;
8. Создание презентации (маркетинг-кит) для продажи франшизы;
9. Разработка конверсионного сайта/landing page для франшизы;
10. Создание воронки продаж франшизы;
11. Настройка рекламной кампании, контекстной и таргетированной рекламы для продвижения франшизы;
12. Разработка финансовой модели франшизы;
13. Разработка лицензионного договора и создание договора коммерческой концессии для франшизы;
14. Маркетинговые исследования рынка, ТЭО (технико-экономическое обоснование) будущей франшизы, формирование финансовых условий, разработка франчайзинговых пакетов и т.д.

Что сделано на сегодняшний день:

Команда проекта приступила к проведению глубокого аудита всех бизнес-процессов компании, который включил в себя десятки часов и сотни минут скайп-сессий, телефонных переговоров, интервью в чатах мессенджеров. Благодаря сотням вопросов, которые были заданы владельцу бизнеса во время аудита, он понял и увидел множество пробелов и слабых мест, которые стоит "докрутить" в студии и внедрить в работу, для улучшения бизнес-процессов и более серьезной подготовке к упаковке во франшизу.

Проведена экспертиза и подготовлен пакет документов для подачи заявки на регистрацию Товарного знака

Создание франчайзинг-бука и инструкций для франчайзи

В данный момент создается наш фирменный интерактивный франчайзи бук, который включает в себя все необходимые элементы и блоки: Взаимоотношения между франчайзером и франчайзи. Запуск и управление бизнеса по франшизе. Юридический блок. Блок маркетинга. Блок персонал. Инструкции по запуску и другие важные и необходимы разделы. Разрабатывается маркетинговая стратегия. Оцифровываются все бизнес-процессы в компании.


Одновременно делаются или будут сделаны еще десятки различных задач для создания франшизы: